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农电人员上岗模拟考试试题及参考答案 农村供电所人员模拟考试试卷及答案客观题(单选/多选/判断)部分共70分,您的得分为：0.0分。 一、填空题(本大题共20小题，每小题1.0分，共20分) 1.国家电网公司的企业精神是______________________、______________________。 您的答案: 标准答案:努力超越追求卓越 2.国家电网公司对客户承诺______________________。 您的答案: 标准答案:《供电服务“十项承诺”》 3.国家电网公司员工服务承诺______________________。 您的答案: 标准答案:《员工服务“十个不准”》 4.国家电网公司在电网服务中提出服务理念______________________、服务内容______________________、服务形象______________________、服务品质______________________。 您的答案: 标准答案:追求真诚追求规范追求品牌追求一流 5.文化建设必须坚持以______________________活动为中心。 您的答案: 标准答案:生产经营 6.电工仪表按被测量______________________性质可分为电流表、电压表、功率表、功率因数表、电能表、频率表、欧姆表、绝缘电阻表和多种用途的万用表。 您的答案: 标准答案:电学量 7.______________________是电能计量装置的核心部分，其作用是计量负载所消耗的电能。 您的答案: 标准答案:电能表 8.计量器具主要有_______________________、电压互感器、_______________________、电压、电流二次回路导线。 您的答案: 标准答案:电能表、电流互感器 9.客户拖欠电费属违约使用电费用电行为，国家规定供电企业有权加收违约金，其标准是：居民客户每日按欠费的______________________计算；其他客户当年欠费，每日按欠费总额的______________________计算，跨年度欠费，每日按欠费总额的______________________计算。 您的答案: 标准答案:1‰2‰3‰ 10.优质服务是国家电网的生命线，是落实______________________服务宗旨的具体体现。 您的答案: 标准答案:“人民电业为人民” 11.值班抢修人员日常工作中要作好______________________，______________________，对可能发生的洪水、地震、水灾、风雾灾害等要提前准备，提高防灾、减灾能力。 您的答案: 标准答案:事故预想制定预案 12.交流电的大小是随时间变化的。我们把交流电在某一时刻的大小称为交流电的______________________。 您的答案: 标准答案:瞬时值 13.由于外界工作条件的改变而造成仪表的额外误差，称作仪表的______________________。 您的答案: 标准答案:附加误差 14.互感器就是一种______________________、用途特殊的______________________。通常情况下电压互感器（tv）二次额定电压为______________________v，电流互感器（ta）二次额定电流为______________________。 您的答案: 标准答案:容量小，变压器，100v、5a 15.电压互感器（tv）和电流互感器（ta）均由______________________、______________________、______________________、______________________和_______________________等组成。 您的答案: 标准答案:铁芯，一次（初级）绕组，二次（次级）绕组，接线端子，绝缘支持物 16.供电所应加强电费规范化管理、严格执行电价政策，杜绝电费收缴中的______________________、______________________、_______________________和搭车收费现象。 您的答案: 标准答案:人情电关系电权力电 17.电费审核人应逐______________________、______________________、______________________审核电量电费内容，审核各台区线损率，正确无误签字后才能打印电费发票，客户电量电费数据禁止修改。 您的答案: 标准答案:台区逐户逐项 18.电压监测点必须装设自动记录型电压监测仪，______________________连续不间断地进行监测统计和记录，电压监测仪要具有______________________功能，测量精度不应低于0．5级，并至少保证停电______________________不丢失已监测到的数据。 您的答案: 标准答案:每天24h自动记录和自动统计72h 19.全部停电，系指供给该配电变压器台架或配电变压器室内的______________________。 您的答案: 标准答案:所有电源线路全部断开 20.电力线路设备巡视的主要项目有______________________、______________________、______________________、______________________等。 您的答案: 标准答案:架空线路（包括线路通道）开关设备（包括柱上断路器、隔离开关、跌落式熔断器）配电变压器电容器 二、单选题(本大题共20小题，每小题1.0分，共20分) 1.到（）年前后，国家电网特高压骨干网架基本形成。 a、；b、2015；c、2020；d、2025。 您的答案:标准答案:c 2.国家电网公司开展“爱心活动”实施“平安工程”的主题是：（） a、奉献爱心、确保平安；b、奉献爱心；c、奉献爱心、营造和谐；d、营造和谐。 您的答案:标准答案:c 3.供电所文化建设要时刻与国家电网公司保持一致，实现（）管理。 a、动态；b、静态；c、规范；d、统一。 您的答案:标准答案:a 4.使用临时电源的用户改为正式用电，应按（）办理。 a、用户不需再办理手续； b、新装用电； c、供电企业直接转为正式用电； d、增加供电容量。 您的答案:标准答案:b 5.电能的法定单位是（）。 a、j和kwh；b、kwh和度；c、度和j；d、kw和j。 您的答案:标准答案:a 6.对于直接接入电路中的单相电能表，其电压线圈的额定电压应为（）。 a、100v；b、380v；c、与线路额定电压相同；d、220v 您的答案:标准答案:d 7.临时用电一般不得超过（）个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续，应终止供电。 a、3；b、6；c、9；d、12。 您的答案:标准答案:b 8.复费率电能表为电力部门实行（）提供计量手段。 a、两部制电价；b、各种电价；c、不同时段的分时电价；d、先付费后用电。 您的答案:标准答案:c 9.供电所（）应每月安排1-2天定期接待客户 a、所长；b、技术专责；c、营业专责；d、安全专责。 您的答案:标准答案:a 10.对客户的故障报修、新增业扩办理完毕后，在（）内应主动回访。 a、一天；b、三天；c、一周；d、两周。 您的答案:标准答案:c 11.加快农村电网是（）实施“三新”农电发展战略基础。 a、规划和建设；b、规划；c、建设；d、设备更新。 您的答案:标准答案:a 12.y接时三相电源的公共点叫（）。 a、三相电源的中性点；b、三相电源的参考点； c、三相电源的零电位点；d、三相电源的接地点。 您的答案:标准答案:a 13.磁电系结构测量仪表只能测（）。 a、直流电；b、交流电； c、交、直流电；d、能测交流电但不常用。 您的答案:标准答案:a 14.计量二次回路可以采用的线型有（）。 a、单股铜芯绝缘线；b、多股铜芯绝缘软线；c、单股铝芯绝缘线；d、多股铝芯绝缘线。 您的答案:标准答案:a 15.运行中ⅳ类电子式电能表达到轮换周期时进行抽检10%，若合格率达到（）及以上，可延长使用1年。 a、90%；b、93%；c、95%；d、98%。 您的答案:标准答案:c 16.农业客户配电变压器低压侧功率因数应在（）及以上。 a、0.80；b、0.85；c、0.90；d、0.95 您的答案:标准答案:b 17.做好三相负荷平衡工作是降低线损的措施之一，一般要求配电变压器低压出口电流的不平衡度不超过（）。 a、5%；b、10%；c、15%；d、20%。 您的答案:标准答案:b 18.企业文化的核心层是（） a、物质文化层；b、行为文化层；c、制度文化层；d、精神文化层。 您的答案:标准答案:d 19.负荷容量为315kva以下的低压计费用户的电能计量装置属于（）类计量装置。 a、ⅰ类；b、ⅱ类；c、ⅲ类；d、ⅳ类。 您的答案:标准答案:d 20.每个供电所至少设（）个电压监测点。 a、1；b、2；c、3；d、4。 您的答案:标准答案:a 三、多选题(本大题共40小题，每小题1.0分，共40分) 1.值班人员接到客户事故报警后，应对（）等作好记录。 a、报告人姓名；b、故障地点；c、故障内容；d、联系方式。 您的答案:标准答案:abcd 2.优质服务内部保障机制应从（）等方面建立？ a、实行所长负责制；b、落实工作责任制；c、采取目标考核制；d、采取明查暗访制。 您的答案:标准答案:abcd 3.供电服务人员应遵守国家法律法规，（），服务意识强，真心实意为客户着想。 a、诚实守信；b、爱岗敬业；c、廉洁自律；d、秉公办事。 您的答案:标准答案:abcd 4.供电所应定期对值班情况和值班记录进行检查与考核。考核重点放在（）及抢修人员文明服务和行风作风，考核情况要纳入供电所经济责任制考核办法进行奖惩。 a、《电力故障报修登记(处理)卡》的传送时间； b、抢修人员到达现场时间； c、规定时间内恢复送电率； d、客户满意率。 您的答案:标准答案:abc 5.当应客户要求进行（）时，供电所应收取有偿服务费。 a、检修；b、安装与更换；c、改造进户线；d、咨询答复。 您的答案:标准答案:abc 6.供电所开展有偿服务的收入是对提供服务所消耗的（）的合理补偿。 a、能力；b、人力；c、物力；d、财力。 您的答案:标准答案:bcd 7.国家电网公司的企业宗旨是（） a、服务党和国家的工作大局；b、服务电力客户；c、服务发电企业；d、服务社会发展。 您的答案:标准答案:abcd 8.建设坚强国家电网的意义是（） a、建设坚强的国家电网是满足未来我国电力需求持续增长的基本保证； b、是优化我国能源资源配置方式的现实途径； c、是促进电网电源协调发展的有效手段； d、是培育和发展国家电力市场的重要条件； e、是提高电力和社会综合效益的必然选择； f、是电力工业技术创新的重大举措。 您的答案:标准答案:abcdef 9.开展“爱心活动”；实施“平安工程”要确保四个目标：（）。 a、电网安全b、员工安全c、企业稳定d、社会和谐 您的答案:标准答案:abcd 10.电力运行事故对用户造成的损害由下列哪些原因引起时，电力企业不承担赔偿责任（）。 a、不可抗力；b、用户自身的过错； c、第三人责任；d、供电企业自身过错。 您的答案:标准答案:abc 11.对同一电网内的（）用户，执行相同的电价标准。 a、同一电压等级；b、同一用电类别； c、同一地区；d、同一装表。 您的答案:标准答案:ab 12.产权属于供电企业的计费电能表，因（）发生故障，应由供电局负责。 a、不可抗力；b、计数器卡字； c、过负荷烧坏；d、保管不善丢失。 您的答案:标准答案:ab 13.抄表是将用户计费电能表指示电量据实抄录的过程；目前抄表方式主要有（）。 a、使用抄表卡手工抄表；b、使用抄表微机手工抄表； c、远红外抄表；d、集中抄 1 2 3 下一页
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