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乡镇有线电视管理站服务承诺书 为切实加强我乡经济社会发展软环境建设，乡有线电视管理站向社会作出以下郑重承诺。一、我乡境内有线电视网络覆盖范围内申请联网安装。（口头、书面申请均可），两个工作日内到现场察看是否具备安装条件，给予明确答复。具备安装条件的，自提出申请之日起5个工作日内完成安装施工，开通信号。 二、检修服务方面。一般故障报修，3个工作日完成，干线设施损坏，5个工作日内修复，恶劣天气，重大灾害除外。 三、收费项目及标准。严格按物价部门核准的标准收取。 四、对每一位来办事，报修、交费、咨询的群众（用户）做到热情接待，耐心解释，详细记录，明确答复。 以上承诺，欢迎全乡干部群众、社会各界新闻媒体监督。承诺不能兑现，甘愿接受上级问责处理。 |