客服是客户服务的简称。主要负责为客户解答疑问，介绍业务等工作。客服工作的特点是服务性特别强，
客户服务（Customer Service），是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。（客户满意度是指：客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。）

词语分解

客的解释客 è 外来的（人），与“主”相对：客人。宾客。会客。不速之客。客气。客卿。外出或寄居，迁居外地的（人）：旅客。客居。客籍。客死。服务行业的服务对象：顾客。乘客。客流量。指奔走各地从事某种活动的
服的解释服 ú 衣裳：服装。制服。穿衣裳：服丧。服用（ａ．指穿衣服、用器物；ｂ．吃药）。作，担任：服务。服刑。服兵役。顺从：信服。佩服。降（俷）服。服辩（旧指认罪书）。服膺（牢记在胸中，衷心信服）。

开襆

读音：拼音：kāi fú

开襆的解释

旧指妓女第一次接客伴宿。清张心泰《粤游小志·妓女》：“ 潮州六篷船，呼幼6*女曰阿儂佳，梳櫳曰开襆。” 清袁枚《随园诗话补遗》卷二：“ 李寧圃太守《潮州竹枝》云：‘销魂种子阿儂佳，开襆千金莫浪夸。’”

词语分解

开的解释开（開） ā 启，张，把关闭的东西打开：开启。开化。开诚布公。分割：对开。三十二开本。通，使通：开导。开窍。使显露出来：开采（挖掘矿物）。开发。扩大、发展：开扩。开拓。发动或操纵：开动。开车。起始：开始。开宗明义。设置、建立：开创。开国。开设。列举，写出：开单子。开发票。支付：开销。开支。沸腾，滚：开水。举行：开运动会。放在动词后面，表示效果：躲开。启关闭谢落笔画数
襆的解释襆 ú 同“幞”。包扎：襆被（用袱子包扎衣被，准备行装，如“襆襆向前”）。笔画数：；部首：衤；笔顺编号：

空翻

读音：kōng fān

词语解释
⒈ 一种体操动作，身体腾空向前或向后翻转一周或一周以上。
垦覆

读音：kěn fù

词语解释
⒈ 在树木的行间挖沟，种植绿肥，并逐年覆土，使老树更新。

扩分

读音：kuò fēn

词语解释

⒈ 用大于1的整数同乘一个分数的分子和分母，使分数的分子、分母都大于原分数而分数值不变的演算。几个分数通分时，在求出最小公分母后，应用扩分法完成通分。对于分式，同样有扩分运算。

叩访

读音：kòu fǎng

词语解释
⒈ 拜访。
例专诚叩访。叩访主席。

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