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塑企业形象建和谐社会心得 塑企业形象建和谐 西部大开发给我们带来了重大机遇，我县围绕经济发展和项目建设，集中治理投资与经济发展环境，取得了喜人成绩。也给我们的发展带来了千载难逢的机遇。我们人要抢抓这次机遇，解决掉我们在投资与发展环境中比较突出的问题，对外展形象，对内强管理，建设和谐新华元。 塑造企业形象，首要问题是增强全员大局意识。在开放、开发和发展的社会环境中，人人都是企业主人，个个都是企业形象，企业要加大宣传力度，引导干部职工牢固树立“形象就是生命力”的理念和“你方便，我发展”的双赢意识，强化“我是主人，我是形象”的整体观念，使人人心系企业形象，处处为企业发展着想，事事树信誉形象，把维护企业形象与发展环境落实到每个人的实际行动中去。 塑造企业形象，第二是提高服务意识。改善企业形象与发展环境，服务站有首要位置。是一个全服务型企业，消费者的消费行为很大程度取决于员工的服务质量，因此我们要进一步强化员工服务意识，完善和制定服务制度，强化员工服务文明用语的使用，可从社会聘请行风监督员强化服务管理，再就是加强涉及服务方面问题的处理速度和力度，牢固树立员工“顾客便是上帝”的服务理念，使员工认识到“今天工作不努力，明天努力找工作”，对破坏企业形象的典型事件要从重从快，坚决查处，决不姑息，该对消费者道歉就道歉，该赔偿就赔偿，马虎不得。 塑造企业形象，第三是打造诚信企业。“诚信，企业第一财富”，而今多元化的经济模式，促使我们在发展中要以多元化的方式与其他企业和个人合作，这时诚信能提供给我们更多方便，诚信可以让我们规僻风险，可以让我们预收资本，可以……。因此人无论与其他企业和个人合作时一定要恪守职业道德，坚守信誉防线。对合作对象和消费者承诺一兑现一，不欺不诈，不推不拖，让合作在欢声笑语中完成，让消费者高兴来满意归。让我们人同心同德，齐树诚信华元，力造百年名企。 塑造企业形象第四就是着重营造好的市场、政策、社会、人文、生活等软环境，使我们的市场环境竞争公平、守信诚实，政策环境规范、稳定，社会环境文明、健康、安全，人文环境诚信、合作、和谐，生活环境环保、美化、方便舒适。 塑企业形象——人的责任！ 建和谐——人的使命! 让我们人行动起来，为建设和谐美好的共同努力！ |